Из внутренней сети не открывается сайт компании.

Автор ult, 16 мая 2016, 13:34:42

« назад - далее »

0 Пользователи и 1 гость просматривают эту тему.

ult

Внутренняя сеть отделена от внешней шлюзом на Debian. Есть сайт компании который висит на внешнем хостинге.

Доступ к нему есть отовсюду, кроме как из нашей внутренней сети. Не могу понять что именно блокирует доступ к сайту.

Вот вывод списка всех установленных пакетов на шлюзе:

*список удален. не нужен вообще. + используйте теги для оформления. endru

Cообщение объединено 16 мая 2016, 13:50:33

А что нужно ?

endru

1) не нужен тут список пакетов, в браузере какую ошибку показывает?
2) сделай трассировку до сайта с любой машины внутренней сети:
из linux:
traceroute sitename
из windows
tracert sitename
если будут ошибки, копируй их сюда.
3) проверь работу DNS из внутренней сети:
nslookup sitename

ult

Открыть содержимое (спойлер)

Трассировка маршрута к www.tdevm.ru [217.112.35.74]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  core.evm.ru [192.168.1.16]
  2     1 ms     2 ms     1 ms  109x195x97x191.static-business.ekat.ertelecom.ru
[109.195.97.191]
  3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  lag-2-435.bgw01.ekat.ertelecom.ru [109.195.104.1
8]
  4    20 ms    37 ms    20 ms  er-telecom-gw.moscow.gldn.net [188.234.140.37]
  5    21 ms    47 ms    21 ms  beeline-gw.moscow.ertelecom.ru [188.234.140.36]

  6    29 ms    29 ms    28 ms  pe03.spb.gldn.net [79.104.251.1]
  7    29 ms    29 ms    29 ms  195.239.139.166
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
16     *        *     ^C
[свернуть]

Открыть содержимое (спойлер)
C:\Users\s>nslookup www.tdevm.ru
╤хЁтхЁ:  mdc.evm.ru
Address:  192.168.1.2

╚ь :     www.tdevm.ru
Address:  217.112.35.74
[свернуть]

В браузере просто "Не удается получить доступ к сайту".

Я уже давно пытаюсь разобраться с этой проблемой и пришел к выводу что, что-то блокирует доступ именно на шлюзе (192,168,1,16 - core )

vadd

Хостер вас ограничить не мог? Вы можете достучаться до сайта помимо шлюза?  (напрямую или через любой другой роутер, главное чтобы с тем же ip)

endru

ult, трассировка показывает, что проблема в магистрали провайдера. звони или пиши своему провайдеру ertelecom.
можешь им отправить трассировку, это им поможет быстрее разобраться в проблеме.

vadd

endru,  седьмой хоп в их трассировке - это уже не их провайдер, это Питер, и последний хоп непосредственно  перед сервером

endru

#6
[ot]vadd, я не проверял кому эти IP принадлежат и какой это хоп по счету. по факту провайдер должен обратиться к своему магистральному, если провайдер с магистральным проблему решить не сможет, он сообщит к кому обратиться чтобы решить проблему.
это базовый алгоритм действий для таких ситуаций, все остальное приходит с опытом:
можно зайти на форум и ждать ответа целые сутки, а можно позвонить провайдеру и хостеру, и пусть проверяют проблему оба.
p.s. форум - не тех.поддержка.[/ot]

vadd

#7
[ot]
Цитата: endru от 17 мая 2016, 08:29:20p.s. форум - не тех.поддержка.

Если мы можем чуть облегчить человеку решение помимо отсылки его к man'ам и "стандартным путям" - почему бы этого не сделать? )[/ot]

ult

С проблемой разобрался. Оказывается на хостинге был заблочен наш внешний ип. Спасибо за советы.