Сетевой принтер вдруг перестал печатать

Автор Master_Sergius, 14 апреля 2015, 12:34:17

« назад - далее »

0 Пользователи и 1 гость просматривают эту тему.

Master_Sergius

На работе есть сетевой принтер дорогущий, авторизация по доменному логину и паролю, меняем периодически доменные пароли. Тогда в /etc/cups/printers.conf просто меняю пароль, перезагружаю купс и всё работает. А вот недавно, просто так перестал печатать (у виндузятников всё ок), вот лог:


sudo tail /var/log/cups/access_log
localhost - - [14/Apr/2015:12:15:14 +0300] "POST /printers/Generic-PCL-6-PCL-XL HTTP/1.1" 200 499 Create-Job successful-ok
localhost - - [14/Apr/2015:12:15:14 +0300] "POST /printers/Generic-PCL-6-PCL-XL HTTP/1.1" 200 1273674 Send-Document successful-ok
localhost - - [14/Apr/2015:12:17:59 +0300] "POST / HTTP/1.1" 200 183 Renew-Subscription successful-ok


В еррор логе ничего нет. Смотрю через браузер job - pending since и всё. Что за ерунда?
Мой блог о семействе *nix: http://nixtravelling.blogspot.com/

ihammers

Лучше выкладывать лог с ошибками, а не "обычный":
~# cat /var/log/cups/error_log
Debian GNU/Linux Stretch, kernel 4.9.0-5-amd64,
LXQt/KDE/OpenBox AMD Phenon X4 / 16Gb RAM / ATI HD7750 Silent
_______________________________
Debian GNU/Linux Stretch, kernel 4.9.0-5-amd64, LXQt/KDE/OpenBox
Acer Aspire One 722 AMD C60 / 4Gb RAM / ATI HD6290

mrgoodvin

Предполагаю проблемы сети. Можно попробовать переустановить принтер, там то и проблемы дадут о себе знать.
Цитата: ihammers от 15 апреля 2015, 05:08:05
Лучше выкладывать лог с ошибками, а не "обычный":
~# cat /var/log/cups/error_log
В еррор логе ничего нет. Выкладывать нет смысла ).

ihammers

Попробуйте пока запустить:
~$ hp-check
А там будет видно, что дальше делать.
Debian GNU/Linux Stretch, kernel 4.9.0-5-amd64,
LXQt/KDE/OpenBox AMD Phenon X4 / 16Gb RAM / ATI HD7750 Silent
_______________________________
Debian GNU/Linux Stretch, kernel 4.9.0-5-amd64, LXQt/KDE/OpenBox
Acer Aspire One 722 AMD C60 / 4Gb RAM / ATI HD6290

Master_Sergius

Что это за hp-check? Если это имеет отношение к фирме HP, то не подходит, принтер-то konica-minolta, а общий драйвер generic полностью подходил и всё работало.
Мой блог о семействе *nix: http://nixtravelling.blogspot.com/

ihammers

Цитата: Master_Sergius от 15 апреля 2015, 15:53:01
Что это за hp-check? Если это имеет отношение к фирме HP, то не подходит, принтер-то konica-minolta, а общий драйвер generic полностью подходил и всё работало.
Да, это для HP, неправильно предположил модель принтера. Можете написать модель принтера?
~$ dpkg -l | grep -i minol
Debian GNU/Linux Stretch, kernel 4.9.0-5-amd64,
LXQt/KDE/OpenBox AMD Phenon X4 / 16Gb RAM / ATI HD7750 Silent
_______________________________
Debian GNU/Linux Stretch, kernel 4.9.0-5-amd64, LXQt/KDE/OpenBox
Acer Aspire One 722 AMD C60 / 4Gb RAM / ATI HD6290

Master_Sergius


dpkg -l | grep -i minol
ii  printer-driver-m2300w                0.51-7                             i386         printer driver for Minolta magicolor 2300W/2400W color laser printers
ii  printer-driver-min12xxw              0.0.9-6                            i386         printer driver for KonicaMinolta PagePro 1[234]xxW


Мне удалось установить, что задание не приходит на сервер (оказывается, у нас ещё есть веб-приложение, для просмотра кто сколько печатает и т.п.) Возможно, принтер даже ни при чём, но не уверен
Мой блог о семействе *nix: http://nixtravelling.blogspot.com/

ihammers

Цитата: Master_Sergius от 16 апреля 2015, 12:57:40Мне удалось установить, что задание не приходит на сервер (оказывается, у нас ещё есть веб-приложение, для просмотра кто сколько печатает и т.п.) Возможно, принтер даже ни при чём, но не уверен
Это приложение находиться на принтере или на другой машине? Можно ли подключится принтеру по через браузер, если можно, то посмотрите настройки и лог ошибок, если таковой есть.
Debian GNU/Linux Stretch, kernel 4.9.0-5-amd64,
LXQt/KDE/OpenBox AMD Phenon X4 / 16Gb RAM / ATI HD7750 Silent
_______________________________
Debian GNU/Linux Stretch, kernel 4.9.0-5-amd64, LXQt/KDE/OpenBox
Acer Aspire One 722 AMD C60 / 4Gb RAM / ATI HD6290

Master_Sergius

Это приложение на другой машине. Напрямую к принтеру подключиться не могу. В /etc/cups/printers.conf руками прописывал юзернейм/пассворд (доменный пароль для виндовс юзеров, тобишь есть и моя учётка, но я на дебиане), формат таков:

smb://domain%2user:pass@path_to_print_server/printer_name

path_to_print_server - пингуется норм
Мой блог о семействе *nix: http://nixtravelling.blogspot.com/

ihammers

Можете выложить: /etc/cups/printers.conf, только без паролей.
Debian GNU/Linux Stretch, kernel 4.9.0-5-amd64,
LXQt/KDE/OpenBox AMD Phenon X4 / 16Gb RAM / ATI HD7750 Silent
_______________________________
Debian GNU/Linux Stretch, kernel 4.9.0-5-amd64, LXQt/KDE/OpenBox
Acer Aspire One 722 AMD C60 / 4Gb RAM / ATI HD6290

Master_Sergius

#10

# Printer configuration file for CUPS v1.5.3
# Written by cupsd
# DO NOT EDIT THIS FILE WHEN CUPSD IS RUNNING
<Printer Konica_Minolta>
UUID urn:uuid:e8dcec39-4b4f-3637-7992-2e26ac824b1e
AuthInfoRequired username,password
Info COMPANY Office Printer
Location WestCorridor
MakeModel Generic PCL 6/PCL XL Printer Foomatic/pxlmono
DeviceURI smb://COMPANY%2Fuser:password@vmsafeqrv.company_domain.com/safeq_print
State Stopped
StateMessage Unable to connect to CIFS host after (tried 3 times)
StateTime 1429100228
Reason paused
Type 8433692
Accepting Yes
Shared No
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy stop-printer
</Printer>



Сообщение объединено: 17 апреля 2015, 13:28:06

Получилось решить проблему через lp подключение:


# Printer configuration file for CUPS v1.5.3
# Written by cupsd
# DO NOT EDIT THIS FILE WHEN CUPSD IS RUNNING
<DefaultPrinter KonicaMinolta>
UUID urn:uuid:0f60c08a-ecfb-326a-421c-86aa3519147b
Info Company Office printer
Location WestCorridor
MakeModel Generic PostScript Printer Foomatic/Postscript (recommended)
DeviceURI lpd://company_domain_printer_server/lp
State Idle
StateTime 1429265417
Type 8433692
Accepting Yes
Shared Yes
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy stop-printer
</Printer>


И, главное, оно теперь не просит логина и пароля. А что же с самбой? Возможно, какие-то обновления таки повредили что-то. Скорость пересылки данных ниже, чем была через самбу.
Мой блог о семействе *nix: http://nixtravelling.blogspot.com/