Русскоязычное сообщество Debian GNU/Linux

На кануне праздника 8е марта решил заказать на озоне для супруги новый смартфон.
Человек она к цифровой технике не искушённый, да и не в приоритете безделушки, в общем посмотрели с дочкой и выбрали бюджетный Xiaomi readme 14C. Цена была привлекательной, отзывы хорошие, рейтинг у продавца высокий, ну и типа праздничная распродажа.
В ПВЗ телефон проверили, вроде всё работает, принесли домой, вставили симку, всё чётко ни каких проблем.
Жена в процессе начала осваивать, устанавливать приложения для себя.
Только вышел срок возврата, умер зарядник    без коментариев.
Ни с того ни с сего какой то абонент стал пытаться отправить нам смс много раз. Проигнорили, мошенников сейчас валом.
Неожиданно контакт " моя жена" появился у меня в Telegram хотя на её смартфоне приложение ни кто не устанавливал. Антивирус ни чего не нашёл, насторожило...
Через пару дней умер  Whatsapp, я писал историю в соседней теме. вылечилось заменой симкарты вместе с номером.
Всё нормально было месяца полтора и whatsapp снова умер с теми же симптомами.
На кануне звонили дважды с теле 2, настоятельно навязывали смену тарифа на более дорогой.
Подумали и сменили оператора на Yota.
Весь процесс с появлением сообщений и абонента в telegram  повторился снова. Заблокировать номер для Whatsapp не успели, симкарта экстренно была извлечена из аппарата.
Yota позволяет посмотреть детализацию расходов в личном кабинете. Телефон нагло шлёт смс на скрытый номер и соответственно списывает деньги.
Стал читать фо пда и профильные ресурсы... оказывается (через приложение device info) память и оперативка вдвое меньше заявленной, но это вроде настоящий смартфон только с худшими характеристиками и левой самопальной прошивкой.
На что способна эта прошивка, если поставить банковские приложения, остаётся только догадываться...
По итогу вроде исправный почти новый смартфон и им нельзя пользоваться.
Куда смотрят наши минцифры и РКН? Что они будут делать в эпидемию искина?
Не знаю, как я буду решать проблему. Старый Xiaomi я успешно перепрошивал, но сейчас разблокировка загрузчика гораздо сложнее/дороже для частного лица да и какой теперь в нём загрузчик, зальётся ли официальная прошивка, вопрос открытый.
Думаю начать с консультации в профильном сервисе в областном центре, как будет оказия.
Собственно вариантов не много возьмутся ли вообще и есть ли экономическая целесообразность.
Самое обидное, подарок не удался совсем    .

Цитата: ferum от 09 июня 2025, 15:53:23Куда смотрят наши минцифры и РКН?

Смотрю в книгу - вижу...
Они заняты блокированием сами знаете чего из трёх иностранных букв

Цитата: ferum от 09 июня 2025, 15:53:23Что они будут делать в эпидемию искина?

Ничего

Цитата: ferum от 09 июня 2025, 15:53:23есть ли экономическая целесообразность

Нет

Вы можете вернуть телефон как имеющий конструктивный недостаток и не соответствующий характеристикам.
Долбите поддержку Ozon.
Что делать?
Проверьте гарантийный срок
По закону «О защите прав потребителей» (ст. 18, 19) у вас есть право на возврат или обмен в течение гарантийного периода, если товар имеет существенные недостатки или не соответствует описанию.
Гарантия на смартфоны обычно составляет 1 год.
Соберите доказательства
Скриншоты страницы товара на Ozon с заявленными характеристиками.
Фото или видео, подтверждающие реальный объем памяти (например, настройки устройства).
Чек или номер заказа.
Обратитесь к продавцу через Ozon
Зайдите в «Мои заказы» → выберите заказ → «Вернуть товар».
Укажите причину: «Несоответствие описанию» и приложите доказательства.
Если кнопки возврата нет, напишите в поддержку Ozon (через чат или на почту support@ozon.ru).
Если Ozon отказывает — требуйте экспертизу
Продавец может заказать проверку за свой счет.
Если экспертиза подтвердит несоответствие, вам обязаны вернуть деньги или заменить товар.
Жалобы и суд (если не помогают)
Роспотребнадзор (через сайт)
Исковое заявление в суд (если сумма значительная).
Важно!
Если с момента покупки прошло менее 14 дней, можно вернуть без объяснения причин (по закону о дистанционной торговле).
После 14 дней — только по браку или несоответствию.
https://docs.ozon.com/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar/?country=RU&__rr=1&abt_att=1&origin_referer=ya.ru
Похоже ваш случай
https://pikabu.ru/story/kupil_telefon__poluchil_vstroennyiy_virus_kak_ozon_prodayot_opasnyie_ustroystva_12507575?ysclid=mbpfvp3hr3354990182

Идею с возвратом в Озон полностью поддерживаю.
Ну и небольшой гайд на будущее:

Смотрите где есть метка Оригинал
Это, конечно, не гарантия отсутствия проблем, но лучше, чем без неё

Насчёт Пикабу

"Редфлаги" - если видите такое в карточке товара, не покупать никогда

ЦитироватьНо мой опыт покупки смартфона Oppo A3s (ссылка) на Ozon

Хотели Oppo - а в названии и карточке товара ни слова про Oppo нет. Огромный редфлаг.
Продавец грубит в ответах на отзывы:



Огромный редфлаг.

10 июня 2025, 08:31:25
P.S. Лично я китайцев не советую, берите лучше Samsung: https://www.ozon.ru/category/smartfony-15502/samsung-24565087/
Вот мой: https://www.ozon.ru/product/samsung-smartfon-galaxy-a35-global-8-128-gb-fioletovyy-1484857601/
Не реклама, конечно же.

Я консультировался по поводу возврата, достаточно сложно. 7700 не такие большие деньги чтобы связываться с экспертизой. Внешне телефон совершенно новый и исправный, единственное прошивка левая. Как теперь доказать что не я сам её туда установил? Попробовать можно, консультации в сервисе может в этом помочь. Так то продавец вроде солидный отзывы, рейтинг. Гарантийный талон с qr кодом на внутренней упаковке.
Самсунги в хозяйстве бывали, впечатление не очень. Железо крепкое, а ПО не очень. Подумаем.

Цитата: ferum от 10 июня 2025, 08:50:51Так то продавец вроде солидный отзывы, рейтинг.

Ссылку на товар можно? Конкретно на то, что купили

10 июня 2025, 09:05:39

Цитата: ferum от 09 июня 2025, 15:53:23Старый Xiaomi я успешно перепрошивал, но сейчас разблокировка загрузчика гораздо сложнее/дороже для частного лица да и какой теперь в нём загрузчик, зальётся ли официальная прошивка, вопрос открытый.

https://4pda.to/forum/index.php?showtopic=1093498

https://www.ozon.ru/search/?deny_category_prediction=true&from_global=true&text=%D0%A1%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%84%D0%BE%D0%BD&product_id=1751936239

Цитата: ferum от 10 июня 2025, 09:26:52https://www.ozon.ru/search/?deny_category_prediction=true&from_global=true&text=%D0%A1%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%84%D0%BE%D0%BD&product_id=1751936239

Благодарю.
Товар закончился ( подозрительно )

Цитата: ferum от 09 июня 2025, 15:53:23рейтинг у продавца высокий

4.6 - это низкий рейтинг продавца (высокий - 4.8 и больше, в идеале - 4.9, "Premium-магазин" или продавец "Ozon / Ozon Express")

Метки "Оригинал" нет

ЦитироватьМетка «Оригинальный товар» размещается на товарах брендов, которые часто подделывают. Чтобы получить метку, продавец предоставляет документы на товар. Специалисты Ozon проверяют их.

Продавец торгует странными товарами "Восстановленный (такой-то) в корпусе (такого-то)"
Я его слепила из того, что было
А потом, что было, то и полюбила...

Любой товар когда-то заканчивается. Я не спец в телефонах, вообще в них плохо вижу. Лучший ценник нашла дочка, забирали вместе.
В нашей стране получается покупатель должен быть экспертом. Мне тогда и в голову не пришло, купился на распродажу 23/8 . Больше не куплю xiaomi, когда стал изучать вопрос выяснилось, теперь поменять прошивку гораздо сложнее, операционка ацтой, а подделкой торгуют... Даже в Танзании.
Самое страшное и интересное для компетентных органов прошивка...а они у нас не компетентны. Не я, но большинство простых людей не задумываясь ставят банковские приложения а это уже не ватсап.
Цифровое благополучие мля...

Цитата: ferum от 10 июня 2025, 10:42:37Любой товар когда-то заканчивается.

Это да, но не все же смартфоны кроме восстановленных (у продавца).
Как говорится: "Совпадение? Не думаю!"

10 июня 2025, 10:50:21

Цитата: ferum от 10 июня 2025, 10:42:37В нашей стране получается покупатель должен быть экспертом.

https://pikabu.ru/story/otvet_na_post_znat_nemnogo_obo_vsyom_10713198

10 июня 2025, 10:52:54

Цитата: ferum от 10 июня 2025, 10:42:37теперь поменять прошивку гораздо сложнее

Ну так теперь банковские приложения, NFC, оплата телефоном, вот это всё.
Безопасность сейчас гораздо важнее, чем во времена KitKat и приложений для получения root-прав, использующих эксплоиты (Framaroot, KingRoot, Kingo Root и аналоги).

Как root-права и альтернативные прошивки делают ваш android смартфон уязвимым

10 июня 2025, 11:24:12

Цитата: ferum от 10 июня 2025, 10:42:37Я не спец в телефонах, вообще в них плохо вижу. Лучший ценник нашла дочка, забирали вместе.

Цитата: ferum от 10 июня 2025, 10:42:37а подделкой торгуют... Даже в Танзании

Так-то всё просто. Это я скорее устроила сеанс подробного разоблачения мошенника-продавца

Сортировка по популярности, метка "Оригинал", "Восстановленный" не брать, рейтинг 4.8 и выше. Всё, что ниже - плохой рейтинг.
Отсеит 95% подделок (левая самопальная прошивка - тоже подделка) на озоне.
Оставшиеся проценты на брак/невезение.

Спасибо, наверное ваши советы будут полезны для следующих покупок. В процессе изучения темы узнал, лучше смартфоны на которые есть прошивка pixel experience и которые на процессоре Qualcomm а не mediathek .
В умеренном ценовом сегменте придётся смотреть в сторону бренда real me. На счёт бренда techno не знаю. Дорогих гаджетов не рассматриваю вовсе, у нас другие приоритеты.

Цитата: ferum от 10 июня 2025, 11:44:57В умеренном ценовом сегменте придётся смотреть в сторону бренда real me. На счёт бренда techno не знаю. Дорогих гаджетов не рассматриваю вовсе, у нас другие приоритеты.

Выбирайте

P.S. В отзывах нажимайте "Этот вариант товара"

10 июня 2025, 13:38:31
Ещё хотела бы добавить - возможно, смартфоны не закончились - а их специально скрыли, чтобы скрыть (тавтология, да) плохие отзывы (включая будущие, когда люди начнут замечать странное) и - что называется - "замести следы".

10 июня 2025, 13:41:43
Ровно 500

А что такое редфлаг?

Цитата: yoric от 10 июня 2025, 15:13:12А что такое редфлаг?

Если коротко - это как "тревожный звоночек", только тут смысл в том, что это не звоночек, а скорее корабельный ревун

У Xiaomi нет линейки readme, есть redmi